Туроператоров в корзину?! Челябинцы стали чаще путешествовать самостоятельно
28 Августа 2015
По данным аналитической службы «Яндекс», судя по поисковым запросам, с прошлого года челябинцы стали чаще самостоятельно организовывать путешествия и искать более дешевые варианты размещения.
По данным аналитической службы «Яндекс», судя по поисковым запросам, с прошлого года челябинцы стали чаще самостоятельно организовывать путешествия и искать более дешевые варианты размещения.
— Свою роль сыграл прошлый сезон, когда в результате банкротств крупных туроператоров «Южный крест» и «Лабиринт» пострадали более 2000 южноуральских туристов. Доверие к туроператорам было подорвано, и люди стали пытаться самостоятельно организовать свой отдых. И это вполне закономерно и нормально, — рассуждает Виталий Кондратьев, исполнительный директор Челябинской ассоциации туристических организаций. — Но вряд ли количество самостоятельных туристов в ближайшие годы превысит 20 %.
Возможно, их число немного вырастет, но потом все равно наступит баланс. Европа это уже прошла.
По мнению эксперта, причина в том, что туристам зачастую нужна как минимум информационная поддержка, которую те же туроператоры оказывают круглосуточно, имея горячие линии и представителей непосредственно на курортах. Кроме того, самостоятельные туристы не застрахованы от овербукинга у авиаперевозчиков и отельеров, их банкротств и многих других проблем, от которых застрахованы клиенты туроператоров.
— Свою роль сыграл прошлый сезон, когда в результате банкротств крупных туроператоров «Южный крест» и «Лабиринт» пострадали более 2000 южноуральских туристов. Доверие к туроператорам было подорвано, и люди стали пытаться самостоятельно организовать свой отдых. И это вполне закономерно и нормально, — рассуждает Виталий Кондратьев, исполнительный директор Челябинской ассоциации туристических организаций. — Но вряд ли количество самостоятельных туристов в ближайшие годы превысит 20 %.
Возможно, их число немного вырастет, но потом все равно наступит баланс. Европа это уже прошла.
По мнению эксперта, причина в том, что туристам зачастую нужна как минимум информационная поддержка, которую те же туроператоры оказывают круглосуточно, имея горячие линии и представителей непосредственно на курортах. Кроме того, самостоятельные туристы не застрахованы от овербукинга у авиаперевозчиков и отельеров, их банкротств и многих других проблем, от которых застрахованы клиенты туроператоров.
Поделиться
