Навигатор мер поддержки поможет участникам СВО оформить льготы в пару кликов
Цифровая платформа работает в Челябинской области в рамках федерального проекта «Государство для людей».
Сервис под названием «СВОи возможности» был запущен на Южном Урале с той целью, чтобы участники СВО и их близкие могли ознакомиться с мерами господдержки и оформить их без лишних проволочек.
По словам зампредседателя правительства Челябинской области Юрия Кузнецова, новый сервис – это не просто справочник, а живой инструмент поддержки. «Здесь граждане могут не только узнать о положенных льготах, но и сразу начать их оформление, оставить обратную связь, сообщить о возникших трудностях», — отметил он.
Как пояснил Юрий Кузнецов, таким образом создается бесшовная связь между человеком и государством, чтобы ни один вопрос участника СВО или его семьи не остался без внимания.
Навигатор содержит информацию, которая структурирована по категориям пользователей и различным жизненным ситуациям: с того момента, как человек был призван на военную службу, до его возвращения на гражданку. Чтобы людям было удобнее им пользоваться, на каждом этапе в понятной и простой форме указаны необходимые документы, контакты ответственных организаций и прямые ссылки на оформление мер поддержки, доступных на портале Госуслуг.
Еще одна особенность платформы - возможность обратной связи. Пользователи могут оценить удобство сервиса и предложить свои варианты улучшения. Это обеспечит постоянное развитие навигатора с учетом потребностей граждан.
Поделиться
