За последнюю неделю челябинцев «кинули» несколько турфирм
20 июля 2016
Без отдыха и денег южноуральских туристов оставили компании «45 параллель» и «Галатея».
Без отдыха и денег южноуральских туристов оставили компании «45 параллель» и «Галатея».
На прошлой неделе в неприятной ситуации оказались несколько десятков клиентов челябинского представительства уфимской туристической компании «45 параллель», оплативших автобусные туры в Крым. Отпуск более чем 30 человек не состоялся из-за поломки автобуса. Вернуть деньги туристам руководство компании пообещало до 28 июля. Еще один инцидент произошел на этой неделе. Челябинская турфирма «Галатея», работающая на рынке около 10 лет, пообещав заграничный отдых десяткам туристов, объявила себя банкротом. Сообщество обманутых туристов с одной из социальных сетей насчитывает уже около 30 человек. По данным пресс-службы УМВД по Челябинску, от обманутых туристов уже принято семь заявлений. Общая сумма ущерба насчитывает свыше 1 млн рублей. Организовали проверку, однако ее результаты пока неизвестны.
— Подобные ситуации наблюдаются ежегодно. Каждый сезон кто‑то из игроков рынка прокалывается. Хотя, если говорить о «Галатее», то это была компания с неплохой репутацией и опытом работы и тем более странно выглядит банкротство, — отмечает Анастасия Малясова, заместитель генерального директора челябинского бюро международного туризма «Спутник».
Выбирая тур, собеседница «ЮП» советует не гнаться за дешевизной — скидки больше пяти-шести процентов от стоимости тура уже вызывают определенные вопросы.
— Средняя доходность от продажи тура составляет всего 10 процентов. При этом если агент, предлагающий туроператорский продукт, в свою очередь предлагает клиенту скидку практически в размере получаемой комиссии, это уже должно вызвать подозрения, — продолжает эксперт. — Опять же минимальная стоимость автобусного тура в Крым, Геленджик или Сочи составляет 18 тысяч рублей за неделю отдыха на море. И приобретая тур на троих или даже четверых за 26-30 тысяч рублей, турист должен понимать, что он рискует остаться без отпуска.
Представители туристического сообщества рекомендуют обращаться в компании с проверенной репутацией. Проверить ту или иную турфирму можно, заглянув в реестр туроператоров. Если фирма есть в реестре туроператоров — это минимальная гарантия ее серьезности. Кроме того, игроки рынка настоятельно советуют не приобретать путевки в кафе или на дому. У серьезной организации должен быть свой офис. Также многих неприятностей можно избежать при заключении договора с турагентством. Причем в договоре должны быть оговорены в том числе условия и порядок отказа от поездки (если такое случится). Кроме путевки турагентство должно предоставить вам обязательную медицинскую страховку.
На прошлой неделе в неприятной ситуации оказались несколько десятков клиентов челябинского представительства уфимской туристической компании «45 параллель», оплативших автобусные туры в Крым. Отпуск более чем 30 человек не состоялся из-за поломки автобуса. Вернуть деньги туристам руководство компании пообещало до 28 июля. Еще один инцидент произошел на этой неделе. Челябинская турфирма «Галатея», работающая на рынке около 10 лет, пообещав заграничный отдых десяткам туристов, объявила себя банкротом. Сообщество обманутых туристов с одной из социальных сетей насчитывает уже около 30 человек. По данным пресс-службы УМВД по Челябинску, от обманутых туристов уже принято семь заявлений. Общая сумма ущерба насчитывает свыше 1 млн рублей. Организовали проверку, однако ее результаты пока неизвестны.
— Подобные ситуации наблюдаются ежегодно. Каждый сезон кто‑то из игроков рынка прокалывается. Хотя, если говорить о «Галатее», то это была компания с неплохой репутацией и опытом работы и тем более странно выглядит банкротство, — отмечает Анастасия Малясова, заместитель генерального директора челябинского бюро международного туризма «Спутник».
Выбирая тур, собеседница «ЮП» советует не гнаться за дешевизной — скидки больше пяти-шести процентов от стоимости тура уже вызывают определенные вопросы.
— Средняя доходность от продажи тура составляет всего 10 процентов. При этом если агент, предлагающий туроператорский продукт, в свою очередь предлагает клиенту скидку практически в размере получаемой комиссии, это уже должно вызвать подозрения, — продолжает эксперт. — Опять же минимальная стоимость автобусного тура в Крым, Геленджик или Сочи составляет 18 тысяч рублей за неделю отдыха на море. И приобретая тур на троих или даже четверых за 26-30 тысяч рублей, турист должен понимать, что он рискует остаться без отпуска.
Представители туристического сообщества рекомендуют обращаться в компании с проверенной репутацией. Проверить ту или иную турфирму можно, заглянув в реестр туроператоров. Если фирма есть в реестре туроператоров — это минимальная гарантия ее серьезности. Кроме того, игроки рынка настоятельно советуют не приобретать путевки в кафе или на дому. У серьезной организации должен быть свой офис. Также многих неприятностей можно избежать при заключении договора с турагентством. Причем в договоре должны быть оговорены в том числе условия и порядок отказа от поездки (если такое случится). Кроме путевки турагентство должно предоставить вам обязательную медицинскую страховку.
Поделиться
