Южноуральцы предпочитают получать госуслуги в электронном виде
3 февраля 2026
Фото: Людмила Ковалева, из архива редакции
В 2025 году около 300 тысяч жителей Челябинской области использовали мобильное приложение «Госключ».
О том, какие возможности открывает перед жителями и госструктурами цифровизация, рассказал на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс» министр информационных технологий, связи и цифрового развития Челябинской области Игорь Фетисов.
— К примеру, южноуральцы могут получать госуслуги в электронном виде. Создание и внедрение цифровых услуг и сервисов государства реализуются в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», — сообщил он. — В области утвержден перечень из 89 таких социально значимых услуг. Доля обращений за их получением в электронном виде в 2025 году составила около 97%. Они касаются образования и соцподдержки, например, социальных выплат, летнего отдыха, поступления в школы, колледжи и вузы.
По данным минцифры, за прошлый год подано порядка 24 млн заявлений на получение федеральных услуг (в 2024-м — 21,5 млн) в электронном виде. По числу поданных заявлений Южный Урал входит в десятку регионов-лидеров России.
Для перевода услуг в электронный вид запущен удобный инструмент — их визуальный конструктор. За три года разработана и выведена на портал «Госуслуги» 51 интерактивная форма. По 17 услугам заявителей консультирует без привлечения сотрудников ведомств цифровой ассистент «Робот Макс».
По словам министра, в 2025 году около 300 тыс. жителей области для подписания документов и заявлений при получении услуг использовали мобильное приложение «Госключ», выдано более 23 тыс. цифровых подписей. Также с прошлого года оно интегрировано в национальный мессенджер МАХ.
— С 2021 года для взаимодействия с населением региона внедрена система «Платформа обратной связи». К ней были подключены все исполнительные органы: региональные и местного самоуправления, а также учреждения здравоохранения, культуры, школы, детсады, ресурсоснабжающие организации, управляющие компании, — рассказал Игорь Фетисов.
Он уточнил, что за 2025 год на платформу поступило более 179 тыс. сообщений. Главные темы — это медицина, дороги, благоустройство, многоквартирные дома и другое. По итогам года Челябинская область находится в десятке регионов-лидеров по внедрению платформы обратной связи в рейтинге Минцифры России.
— На Южном Урале также выстроена комплексная система защиты информации, обеспечивающая кибербезопасность информационных систем, подытожил Игорь Фетисов. — В региональном центре обработки данных отражают ddos-атаки, обеспечивают безопасную работу более 400 порталов. В среднем за месяц предотвращается 5 тысяч попыток взлома сайтов областного правительства и других госорганов.
— К примеру, южноуральцы могут получать госуслуги в электронном виде. Создание и внедрение цифровых услуг и сервисов государства реализуются в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», — сообщил он. — В области утвержден перечень из 89 таких социально значимых услуг. Доля обращений за их получением в электронном виде в 2025 году составила около 97%. Они касаются образования и соцподдержки, например, социальных выплат, летнего отдыха, поступления в школы, колледжи и вузы.
По данным минцифры, за прошлый год подано порядка 24 млн заявлений на получение федеральных услуг (в 2024-м — 21,5 млн) в электронном виде. По числу поданных заявлений Южный Урал входит в десятку регионов-лидеров России.
Для перевода услуг в электронный вид запущен удобный инструмент — их визуальный конструктор. За три года разработана и выведена на портал «Госуслуги» 51 интерактивная форма. По 17 услугам заявителей консультирует без привлечения сотрудников ведомств цифровой ассистент «Робот Макс».
По словам министра, в 2025 году около 300 тыс. жителей области для подписания документов и заявлений при получении услуг использовали мобильное приложение «Госключ», выдано более 23 тыс. цифровых подписей. Также с прошлого года оно интегрировано в национальный мессенджер МАХ.
— С 2021 года для взаимодействия с населением региона внедрена система «Платформа обратной связи». К ней были подключены все исполнительные органы: региональные и местного самоуправления, а также учреждения здравоохранения, культуры, школы, детсады, ресурсоснабжающие организации, управляющие компании, — рассказал Игорь Фетисов.
Он уточнил, что за 2025 год на платформу поступило более 179 тыс. сообщений. Главные темы — это медицина, дороги, благоустройство, многоквартирные дома и другое. По итогам года Челябинская область находится в десятке регионов-лидеров по внедрению платформы обратной связи в рейтинге Минцифры России.
— На Южном Урале также выстроена комплексная система защиты информации, обеспечивающая кибербезопасность информационных систем, подытожил Игорь Фетисов. — В региональном центре обработки данных отражают ddos-атаки, обеспечивают безопасную работу более 400 порталов. В среднем за месяц предотвращается 5 тысяч попыток взлома сайтов областного правительства и других госорганов.
Поделиться
